«АльфаСтрахование-Жизнь» запустила два новых сервиса, сокращающих путь клиента к получению страховых выплат

«АльфаСтрахование-Жизнь» внедрила два онлайн-сервиса, позволяющих клиентам оформлять и получать страховые выплаты как через Личный кабинет, так и в отделениях банков-партнеров.

 

Клиенты с подтвержденным аккаунтом в Едином портале государственных услуг могут воспользоваться сервисом онлайн-выплат в Личном кабинете. Сделать это можно с любого электронного устройства и в любой точке мира. Однако пока что таким сервисом пользуются лишь до 30% клиентов компании.

 

Поэтому «АльфаСтрахование-Жизнь» внедрила онлайн-сервис заполнения и передачи заявлений на получение выплаты в отделениях банков-партнеров. Раньше клиенты заполняли заявления вручную, тратя на это время и допуская неточности в формулировках. Новый сервис проверяет правильность заполнения данных и банковских реквизитов, исправляя распространенные ошибки.

 

При этом заявления снабжаются уникальным QR-кодом, который сократит время распознавания бумажного документа в системе электронного документооборота и ускорит процесс выплаты.

 

«Мы наблюдаем, как цифровизация семимильными шагами проникает в нашу жизнь, в связи с этим вырастают требования к онлайн-сервисам компании, – отметил заместитель генерального директора «АльфаСтрахование-Жизнь» Юрий Грузинов. – Мы стараемся идти в ногу со временем, предоставляя современные технологии и сервисы не только клиентам, но и партнёрам».

 

Справка о компании «АльфаСтрахование-Жизнь»

 

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» предлагает клиентам накопительное, инвестиционное и кредитно-рисковое страхование жизни более чем в двадцати банках страны. Компания создана в 2003 году. Входит в топ-3 по объему сборов среди компаний – страховщиков жизни и в топ-10 среди всех страховых компаний. Надежность и финансовую устойчивость компании подтверждает рейтинг на уровне «ruAA» ведущего российского рейтингового агентства «Эксперт РА». Компания обслуживает более 1,8 млн клиентов. «АльфаСтрахование-Жизнь» надежно защищает свою платежеспособность в крупнейшей перестраховочной компании мира – Кельнском перестраховочном обществе (GenRe). Компания обеспечивает гарантии выполнения страховых обязательств, формируя и размещая страховые резервы в активы банков, чей рейтинг надежности превышает требования указаний Банка России от 22 февраля 2017 г. № 4298-У. 

 

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» входит в группу «АльфаСтрахование». 

 

Группа «АльфаСтрахование»:

 

Объединяет АО «АльфаСтрахование», ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет 14,3 млрд руб. Группа «АльфаСтрахование» входит в состав финансово-промышленного консорциума «Альфа-Групп» (Альфа-Банк, «Альфа-Капитал», А1, «Росводоканал», X5 RetailGroupN.V.). Согласно лицензии Группа предлагает более 100 страховых продуктов, включая продукты по страхованию жизни и страхованию от несчастного случая. На территории России страховую деятельность осуществляют более 270 региональных представительств. Услугами Группы пользуются более 24,8 млн клиентов по всей России. Группа «АльфаСтрахование» имеет рейтинг финансовой устойчивости Fitch «ВВ» по международной шкале и наивысший рейтинг надежности ruAA+ рейтингового агентства «Эксперт РА».

 

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

 

Мария Каверина, «АльфаСтрахование»

Тел.: +7 (495) 788 0 999, доб. 5858 

Моб. тел.: +7 (962) 923 74 49 

Эл. почта: KaverinaMS@alfastrah.ru

 

Юлия Плехова, DNA Communications

Тел.: +7 (495) 280-73-49

Эл. почта: plehova@dnapr.ru