О компании

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» осуществляет страховую деятельность по следующим видам страхования:
Страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события (с 01.04.2008);
Страхование жизни с условием периодических страховых выплат (ренты, аннуитетов) и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика (с 01.04.2008);
Страхование от несчастных случаев и болезней (с 01.08.2008);
Медицинское страхование (с 28.10.2014);
Долевое страхование жизни (с 02.07.2025);
Пенсионное страхование (с 25.06.2026);
Страхование жизни с расчетной доходностью (с 01.07.2026);
Страхование жизни с объявляемой доходностью (с 17.08.2026).

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» (регистрационный номер 3447 в едином государственном реестре субъектов страхового дела) осуществляет деятельность на основании следующих лицензий, выданных Центральным Банком Российской Федерации:
· Лицензия СЛ № 3447 от 16.09.2024 г. на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни (без ограничения срока действия).
· Лицензия СЖ № 3447 от 16.09.2024 г. на осуществление добровольного страхования жизни (без ограничения срока действия).

ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» выполняет страховые обязательства перед клиентами. Мы инвестируем в активы, рейтинг надежности которых соответствует Указанию Банка России от 16.11.2021 года № 781-У. Основы нашей инвестиционной политики – диверсификация, возвратность, прибыльность и ликвидность.

Высокая надежность страховых операций подкреплена перестраховочными программами в российской компании РНПК.

Мы состоим в двух страховых ассоциациях:

С 28 июня 2013 ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» является членом Ассоциации страховщиков жизни.

Юридический: 115088, г. Москва, улица Шарикоподшипниковская, д. 4, корп. 4, этаж 2
Для корреспонденции: 119333, г. Москва, а/я 369
Телефон: +7 (916) 042-94-91

Сайт Ассоциации
С 6 декабря 2016 ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» является членом Всероссийского союза страховщиков.

Контактные данные Союза: 115093, Россия, г. Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.
Телефон Союза: 8 (495) 232-12-24. Электронный адрес: mail@ins-union.ru. Сайт Союза

О регулирующем органе:

В соответствии с Законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» функции по регулированию, контролю и надзору в сфере страховой деятельности осуществляет Центральный Банк Российской Федерации (Банк России):

В Банке России действует Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. Обращение можно направить на сайте Банка России, а также по почте или лично – через общественную приемную Банка России.

Почтовый адрес для письменных обращений: 107016, Россия, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, Банк России. Сайт Центрального банка РФ

Адреса и контакты ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» для клиентов:

Заявления на страховую выплату, внесение изменений в договор, расторжение, досудебные претензии и другие официальные запросы, направляемые на имя генерального директора, подаются только в оригинале в офисе компании по адресу г. Москва, бульвар Братьев Весниных, д.1 или отправлением по Почте России на адрес: 115280, г. Москва, пр-кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10.

Консультирование по условиям страхования осуществляется через электронную форму «Задать вопрос» на официальном сайте компании или по телефону горячей линии 8 (800) 333 8448 (ежедневно с 08:00 до 20:00).

Заявления на страховую выплату по риску «Дожитие Застрахованного», заявления на досрочное расторжение с выплатой выкупной суммы, запросы на выдачу копии договора страхования, лицензии, справки и т. п. оформляются через Мобильное приложение компании АльфаСтрахования-Жизнь.

Способы защиты прав получателей страховых услуг:

Физическое лицо, являющееся стороной договора страхования, либо лицом, в пользу которого заключен договор страхования, либо лицом, которому оказывается страховая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, вправе обратиться к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (финансовому уполномоченному) в соответствии с Федеральным законом от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", если сумма требования не превышает 500 000 руб.

Обращение к финансовому уполномоченному направляется в письменной или электронной форме на сайте финансового уполномоченного.

В случае, если требование получателя страховых услуг не подлежит рассмотрению финансовым уполномоченным или несогласия с решением финансового уполномоченного, получатель страховых услуг вправе обратиться в суд.

Контакты финансового уполномоченного:

Адрес в сети Интернет: https://finombudsman.ru/

Телефон: 8 (800) 200-00-10

Заявления потребителей финансовых услуг о восстановлении нарушенного права в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы финансового уполномоченного, принимаются по электронному адресу Клиентский сервис KlientService@alfastrah.ru

Место нахождения и почтовый адрес: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3

АО «АльфаСтрахование» объединяет ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», ООО «АльфаСтрахование-ОМС», ООО «Медицина АльфаСтрахования». Собственный капитал Группы составляет более 59 млрд руб.

Международный рейтинг финансовой устойчивости группы «АльфаСтрахование» BB+ (RUS), (оценка Fitch Ratings). Рейтинговое агентство «Национальные кредитные рейтинги» (НКР) присвоило АО «АльфаСтрахование» кредитный рейтинг ААА.ru со стабильным прогнозом. Надежность и финансовую устойчивость «АльфаСтрахование» подтверждают рейтинги ведущих рейтинговых агентств: ruАAA по шкале «Эксперт РА», ААА|ru| по шкале «Национального Рейтингового Агентства» и AAA.ru по шкале «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР).


Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

Тел.: 8 800 333 84 48.

Контакты для представителей СМИ:
Пресс-служба «АльфаСтрахование»
Тел.: +7 (495) 788 0 999, доб. 5858, 2266