Вместе безопаснее

Используйте официальный сайт
Используйте официальный сайт

Официальный сайт "АльфаСтрахование-Жизнь" расположен по адресу: https://www.aslife.ru. Внимательно проверяйте адрес сайта при его посещении, злоумышленники создают копии сайта для кражи ваших персональных данных и денежных средств (фишинговые сайты). Примеры поддельных сайтов: https://www.azlife.ru, https://www.azlife.com, https://www.aslive.ru, https://www.alfastrahi.ru.

Обращайте внимание на наличие безопасного соединения. В адресной строке браузера должен быть указан протокол https.

При поиске сайта в поисковой системе обращайте внимание на информационное окно. Некоторые поисковые системы категорируют сайты, выделяя официальные страховые компании.

Используйте официальное приложение
Используйте официальное приложение

Официальное мобильное приложение "АльфаСтрахование-Жизнь" доступно для скачивания в App Store и Google Play. При загрузке приложения из других источников возможно заражение Вашего мобильного устройства вредоносным кодом. В результате этого злоумышленник может получить контроль над мобильным устройством. То есть, например, получит доступ ко всей информации, хранимой в памяти мобильного устройства, или возможность совершения банковских операций.

Обеспечивайте безопасность пароля
Обеспечивайте безопасность пароля

Используйте надежные пароли от личного кабинета клиента "АльфаСтрахование-Жизнь". При формировании пароля рекомендуется использовать буквы верхнего и нижнего регистров, цифры, специальные символы. Используйте пароли длиной не менее 8 символов. Периодически меняйте пароль на новый (не реже одного раза в год). Не передавайте третьим лицам пароли и коды подтверждения из смс. Не храните пароли в блокнотах, ежедневниках и на других бумажных носителях, а также в заметках на мобильных устройствах.

Используйте антивирусные программы
Используйте антивирусные программы

Используйте на Ваших компьютерах и мобильных устройствах антивирусные программы (при наличии технической возможности). Своевременное обновление антивирусных баз повышает шанс обезопасить Ваши устройства от вредоносных программ.

Осторожно, телефонные мошенники!

Телефонные мошенники становятся активнее!

Чтобы войти в доверие, они могут представляться сотрудниками или агентами страховой компании и даже подменять номер телефона. Для Вас это будет выглядеть, как звонок из знакомой компании.

Осторожно, телефонные мошенники!

Если в ходе разговора появилось подозрение, что Вас пытаются обмануть, положите трубку и перезвоните по нашему официальному номеру 8-800-333-84-48, указанному на сайте / в мобильном приложении или Вашей памятке застрахованного. Также с нами всегда можно связаться заполнив форму обратной связи на сайте "АльфаСтрахование-Жизнь".

Как распознать мошенников

У Вас уточняют паспортные данные, сведения о состоянии здоровья или другие персональные данные.

Ни в коем случае не сообщайте запрашиваемую информацию.

Помните: ни один работник нашей компании не будет Вам звонить и уточнять сведения, которые и так известны компании.

Вас просят сообщить СМС-код, пришедший на номер телефона, или перевести на незнакомый счет деньги, например, для оплаты какой-либо услуги.

В ходе разговора не совершайте никаких действий по рекомендациям или требованиям собеседника.

Вам направляют СМС-сообщение, содержащее ссылку на поддельный сайт, с просьбой о продлении полиса страхования.

Перед совершением любых действий внимательно проверьте, от кого пришло сообщение, и убедитесь, что источнику можно доверять. Не переходите по ссылкам в смс-сообщениях от неизвестных отправителей (например, «Страховка», «Страхование» и т.п.) и не оплачивайте страховые полисы через непроверенные сайты. О подозрительных сообщениях вы можете сообщить на электронную почту fraud@alfastrah.ru.

Вам указывают на срочность и неотложность выполнения требуемой операции или делают «слишком» выгодные предложения.

Не спешите.

Перепроверьте информацию по официальным источникам компании.

С нами можно связаться

По телефону:
8-800-333-84-48

Заполнив форму обратной связи на сайте